Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BORSA BEADS

Sklep internetowy dostępny pod adresem borsabeads.com prowadzony jest przez: Sylwia Krzysiek, z siedzibą pod adresem: ul. Zegrzyńska 5, 05-119 Legionowo.
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: borsabeads@wp.pl.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz realizacji sprzedaży: a) Produktów fizycznych (torebki z koralików dostępne od ręki oraz na indywidualne zamówienie), b) Treści cyfrowych (kursy online), c) Zestawów mieszanych (Box koralikowy + kurs online).
Każdy klient składający zamówienie w Sklepie jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem.

Torebki z koralików (dostępne od ręki): Produkty rękodzielnicze, unikatowe, gotowe do wysyłki. Z racji ręcznego wykonania poszczególne egzemplarze mogą się nieznacznie od siebie różnić.
Torebki na indywidualne zamówienie: Produkty wykonywane według wytycznych, wymiarów lub preferencji kolorystycznych wskazanych przez Klienta.
Kurs cyfrowy: Produkt elektroniczny (treść cyfrowa) w formacie wideo lub PDF, dostarczany drogą elektroniczną.
Box koralikowy z kursem (Zestaw mieszany): Produkt składający się z części fizycznej (materiały i komponenty do samodzielnego wykonania torebki) oraz części cyfrowej (dostęp do dedykowanego kursu online).

Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza zamówienia na stronie internetowej.
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli jest należny) i nie zawierają kosztów dostawy dla produktów fizycznych. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
Sklep oferuje następujące metody płatności: przelew bankowy, szybkie płatności online.
Zamówienie uważa się za złożone i przekazane do realizacji w momencie zaksięgowania pełnej wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy (lub otrzymania potwierdzenia od operatora płatności).

Produkty fizyczne (Torebki dostępne od ręki oraz Boxy): Wysyłka następuje w ciągu 2-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy InPost (kurier lub Paczkomaty).
Kursy cyfrowe: Dostęp do zakupionych treści cyfrowych wysyłany jest automatycznie na adres e-mail podany w zamówieniu niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty (zazwyczaj w ciągu kilku minut).
Torebki na indywidualne zamówienie: Czas realizacji ustalany jest każdorazowo ze Sprzedawcą i wynosi zazwyczaj od 7 do 28 dni roboczych od momentu opłacenia zamówienia lub wpłaty zadatku.

Torebki dostępne od ręki oraz Boxy (produkty fizyczne): Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący.
Torebki na indywidualne zamówienie: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku produktów wykonanych na zamówienie, które zostały wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta).
Kursy cyfrowe: Prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie tego prawa.
Box koralikowy + kurs (Zestaw mieszany): W przypadku zwrotu zestawu mieszanego, jeżeli Konsument uruchomił/pobrał materiały cyfrowe (kurs), zwrotowi podlega jedynie część ceny odpowiadająca fizycznym komponentom Boxu (cena zestawu pomniejszona o regularną wartość kursu). Zwracany Box fizyczny musi być kompletny i nienaruszony.

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad i zgodny z umową.
W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu (fizycznego lub cyfrowego) z umową, Kupujący ma prawo złożyć reklamację drogą mailową na adres: borsabeads@wp.pl.
W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu wady oraz (w przypadku produktów fizycznych) załączenie zdjęć dokumentujących wadę.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Kupującego o decyzji drogą mailową.

Wszystkie kursy cyfrowe, materiały edukacyjne, zdjęcia, opisy oraz autorskie projekty torebek prezentowane w Sklepie stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.
Zakup kursu cyfrowego lub zestawu z kursem uprawnia Kupującego wyłącznie do osobistego użytku edukacyjnego.
Zabrania się kopiowania, zwielokrotniania, publicznego udostępniania, odsprzedawania lub wykorzystywania treści kursów oraz materiałów dydaktycznych w celach komercyjnych bez uprzedniej, pisemnej zgody Sprzedawcy.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, obowiązki informacyjne oraz informacje o plikach cookies znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

Przystąpienie do realizacji torebki na indywidualne zamówienie następuje po akceptacji projektu i wycenie przez obie strony oraz po wpłacie przez Klienta zadatku w wysokości 50% wartości zamówienia lub pełnej płatności z góry (zależnie od indywidualnych ustaleń).
W przypadku rezygnacji przez Klienta z zamówienia indywidualnego w trakcie jego realizacji, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi (zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi zadatku).

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili składania zamówienia.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.